Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại lf168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lf168, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng ngay khi tạo tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ
lf168 Quy định sử dụng dịch vụ tại lf168
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh ví MoMo đến quy trình khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Trang tự giải đáp với các câu hỏi thường gặp về điều khoản nạp rút, tài khoản bị khóa và quy trình xác minh danh tính.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

lf168 áp dụng xác thực hai bước và mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán nội địa đã khai báo.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tự động yêu cầu xác minh lại danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ truy xuất khi có yêu cầu hợp lệ từ chính bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email đã đăng ký.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định lf168

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cũng như giao dịch của bạn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lf168, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví chính chủ đứng tên tài khoản lf168. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cụ thể theo điều khoản, đồng thời hướng dẫn bước tiếp theo để mở lại tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt về kết quả xử lý.

Gửi khiếu nại kèm ảnh chụp lịch sử giao dịch qua email. Chúng tôi đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi theo đúng quy trình điều khoản hiện hành của lf168.