Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại lf168, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi lập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ — tất cả đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lf168 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — nó gắn liền với cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo vệ cụ thể được mô tả dưới đây.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống lf168 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống tự động kết thúc phiên không hoạt động và yêu cầu xác minh lại khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bảo vệ tài khoản ngay cả khi điện thoại bị mượn.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được ghi log và kiểm soát theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại những gì luật pháp địa phương yêu cầu — không lưu lâu hơn cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý để chúng tôi phản hồi đúng hướng.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của lf168. Phù hợp để gửi yêu cầu nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ thông tin.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách lf168 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập. Không có dữ liệu thẻ ngân hàng hay mã PIN ví được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không đi qua hệ thống lf168 và chúng tôi không lưu các thông tin đó.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp địa phương yêu cầu, hoặc cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch theo đúng hợp đồng bảo mật.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đăng ký, trong thời hạn tối thiểu luật định.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập — không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp, rút hay chơi.